Conditions de réservation

1. Heure d'arrivée 15h00 | Heure de départ 11 h 00

 

2. Réservation

POLITIQUE SPÉCIALE COVID-19 (toutes les réservations 2022)

Un dépôt de garantie de 20% de la valeur totale de la réservation est requis dans les 3 jours suivant la réservation pour être payé directement à Little Agave par virement bancaire ou Bizum. Les détails seront fournis dans votre confirmation.

Paiements par carte bancaire (hébergé par Stripe):

Un dépôt de garantie de 25% de la valeur totale de la réservation est requis pour confirmer votre réservation

 

POLITIQUE STANDARD:

Un dépôt de garantie de 25% de la valeur totale de la réservation est requis par carte de crédit / débit au moment de la confirmation OU, par virement bancaire / Bizum dans les 3 jours suivant la réservation (à payer directement à Little Agave; les détails seront fournis dans votre e-mail de confirmation )

Un supplément de 25% de la valeur totale de la réservation est requis 30 jours avant l'arrivée.

Le solde restant doit être payé directement à Little Agave à l'arrivée, en espèces, par carte bancaire ou par Bizum

Ces politiques de paiement sont susceptibles d'être modifiées.

 

3. Politique d'annulation

POLITIQUE SPÉCIALE COVID-19 (toutes les réservations 2022):

Annulations reçues plus de 14 jours avant l'arrivée:

Aucune pénalité d'annulation. Acompte intégral remboursé ou transférable à une date ultérieure (dans les 12 mois suivant la date de réservation initiale). L'annulation doit être demandée par écrit au moins 14 jours avant l'arrivée.

Annulations reçues dans les 14 jours de l'arrivée: dépôt de 25% retenu

 

CIRCONSTANCES EXCEPTIONNELLES: Si vous ne pouvez pas voyager en raison de restrictions de voyage locales, de restrictions de voyage internationales ou de problèmes liés à Covid-19:

Aucune pénalité pour les annulations reçues jusqu'à 2 jours avant l'arrivée. L'annulation écrite doit être fournie au moins 48 heures avant l'arrivée, avec une preuve de justification (restrictions de voyage du gouvernement, restrictions de la compagnie aérienne ou détails du test Covid-19 positif)

Annulations reçues dans les 48 heures de l'arrivée: dépôt de 25% retenu

 

POLITIQUE STANDARD:

Annulations reçues plus de 30 jours avant l'arrivée: 25% du total retenu

Annulations reçues de 30 jours à 0 jours avant l'arrivée: 50% du total retenu

No show ou départ anticipé: 100% du total retenu

Toutes les demandes d'annulation doivent être envoyées par e-mail

 

4, dommages et bris

Veuillez prendre soin de notre hébergement. Tous les agencements et accessoires sont nos biens personnels et nous vous demandons de les respecter comme vous le feriez avec vos propres effets personnels.

Vous êtes responsable de tout bris ou dommage que vous ou un membre de votre groupe causez au logement ou à son contenu. Cela comprend les déversements de nourriture, de boissons, de lotions de bronzage et de maquillage, sur la literie, les serviettes et les tapis. Nous vous demandons de signaler tout déversement au fur et à mesure qu'il se produit afin que nous puissions, espérons-le, résoudre le problème avant que des dommages permanents ne soient causés .

Nous ne facturons normalement pas les bris mineurs, mais nous nous réservons le droit de facturer et de vous envoyer une facture, pour réparation ou réparation si le dommage ou la casse est important. Nous pouvons également facturer des frais supplémentaires si vous ne l'avez pas signalé.

 

5. Comportement des invités

Nous ne tolérerons aucun type de comportement abusif, violent ou inacceptable envers nous-mêmes ou envers tout autre invité. En cas d'incident de quelque type que ce soit, vous et le reste de votre groupe devrez partir immédiatement et la réservation sera résiliée. Le montant total de la réservation sera facturé.

 

En confirmant une réservation chez Little Agave, vous acceptez les termes et conditions ci-dessus.